قاموس مصطلحات التسويق الرقمي
دليلٌ بأهمّ مصطلحات التسويق الرقمي وإعلانات جوجل بالإنجليزية مع شرح عربي مبسّط — اللغة التي نعمل بها ونقيس بها نتائجك.
نتحدّث لغة الأرقام والاحتراف العالمية
فهم هذه المصطلحات يجعل تقاريرنا واضحة وقراراتك أدقّ.
الاستراتيجية والوعي بالعلامة
Share of Voice — حصة الوعي
مدى سيطرة البراند على السوق مقارنةً بالمنافسين في المساحات الإعلانية أو نتائج البحث.
Top of Mind Awareness
أن تصبح علامتك أول اسم يقفز لذهن المستهلك تلقائيًا عند ذكر مجاله أو خدمته.
هندسة الموثوقية الاجتماعية
صياغة ونشر التقييمات ودراسات الحالة وشهادات الثقة بشكل مقنع يدفع القرار الشرائي فورًا.
حجم البحث عن البراند
عدد من يبحثون عن اسم شركتك مباشرةً؛ ارتفاعه دليل نجاح الحملات في حفر الاسم بالذاكرة.
تنقيط العملاء المحتملين
ترتيب العملاء بدرجات حسب جدّيتهم وقدرتهم الشرائية لتركيز المبيعات على الصفقات الساخنة.
التسويق متعدّد القنوات المترابط
رحلة عميل موحّدة عبر كل المنصّات برسائل مكمّلة لبعضها لا مكرّرة.
Conversion Rate Optimization
علم تطوير الصفحات (الأزرار، النماذج، السرعة) لتحويل أكبر عدد من الزوّار دون زيادة الميزانية.
الإسناد القائم على البيانات
استخدام الذكاء الاصطناعي لتوزيع الفضل بدقّة على القنوات في رحلة العميل الطويلة.
قمع التسويق والاختبار
قمة القمع — Top of Funnel
مرحلة جذب الوعي؛ العميل لا يعرف البراند بعد.
وسط القمع — Middle of Funnel
مرحلة الاهتمام والتقييم؛ العميل يقارن ويفكّر.
قاع القمع — Bottom of Funnel
مرحلة اتخاذ القرار وإغلاق الصفقة (البيع الفعلي).
اختبار الانقسام
مقارنة نسختين من إعلان أو صفحة هبوط لاعتماد الأعلى أداءً (CTR/CVR).
Customer Acquisition Cost
تكلفة جذب العميل الفرد؛ الهدف أن تكون قيمة العميل LTV أعلى بكثير من CAC.
البحث والظهور الرقمي
Generative Engine Optimization
تهيئة المواقع لمحرّكات البحث التوليدية (Gemini/Perplexity) لوضع البراند كإجابة مباشرة.
Search Engine Results Management
السيطرة على الصفحة الأولى لاسم العميل لإبراز الإيجابي وحجب السلبي.
Search Engine Results Page
صفحة نتائج البحث؛ الهدف دائمًا احتلال المركز الأول فيها.
الزيارات العضوية
العملاء الداخلون للموقع من محرّكات البحث مجانًا دون دفع مقابل النقرات.
مؤشرات التكلفة والأداء
Cost Per Click — تكلفة النقرة
المبلغ الفعلي المدفوع عند نقر شخص على إعلانك.
Cost Per Acquisition
تكلفة الاستحواذ أو الإجراء (تسجيل عميل أو إتمام بيع).
Cost Per Mille
التكلفة لكل ألف ظهور؛ أساسي في حملات الوعي بالعلامة.
Click-Through Rate
نسبة من نقروا الإعلان بعد رؤيته؛ مؤشر على جاذبية الإعلان ودقّة استهدافه.
Conversion Rate
نسبة الزوّار الذين أتمّوا الإجراء المطلوب (شراء/اتصال/واتساب).
العائد والقيمة المالية
Return on Investment
العائد على الاستثمار الإجمالي بعد خصم كل التكاليف (بما فيها أجور الوكالة).
Return on Ad Spend
العائد على الإنفاق الإعلاني المباشر داخل المنصّة (مثال 5x: كل ريال عاد بـ5).
Customer Lifetime Value
القيمة المالية الإجمالية للعميل طوال فترة تعامله مع البراند، لا أوّل عملية فقط.
Marketing Efficiency Ratio
إجمالي الإيرادات على إجمالي الإنفاق عبر كل القنوات (Blended ROAS) — الصورة الكبرى للنموّ.
مسمّيات خدماتنا المتقدّمة
هندسة الظهور الرقمي
الإعلانات المدفوعة تعطي ظهورًا فوريًّا مقابل نتائج البحث المجانية التي تحتاج شهورًا.
الاستحواذ الإعلاني الذكي
إدارة الحملات الممولة (Google Ads) لتحقيق أعلى عائد بأقلّ تكلفة.
البنية التحتية للتسويق
بناء المواقع وتجهيز السيو التقني وربط الأنظمة والأتمتة.
صياغة المحتوى الفاخر
كتابة المحتوى الإبداعي الموجّه للقطاعات الراقية (عقارات فاخرة/خدمات تجارية).
هل تريد تطبيق هذه المفاهيم على نشاطك؟
احجز مكالمة مجانية نراجع فيها سوقك ونضع خطة نموّ مبنية على هذه المؤشرات.
بنود التعاقد والملكية
نلتزم بأعلى درجات الوضوح مع عملائنا. تُوضّح البنود التالية آلية عملنا وحقوق الملكية والالتزامات المالية قبل بدء أي تعاقد.
- الحسابات الإعلانية: تُدار كل الحملات من حسابات الوكالة الإعلانية المملوكة لنا. لا نبيعها ولا نؤجّرها ولا ننقل ملكيّتها لأي طرف، ولا نطلب صلاحية دخول على حساباتك ولا نطّلع عليها.
- عند فسخ التعاقد: يتم حذف بطاقة الدفع الخاصة بالعميل ورابط موقعه الإلكتروني فقط — وهذا هو كامل ما يملكه العميل لدينا.
- الملكية: لا يملك العميل ولا أي طرف آخر أيًّا من الأدوات أو الحسابات أو المواقع التي نستخدمها؛ فهي ملكية خالصة لـ TEMERALDS.
- مواقع الإعلان والأرشفة: جميع المواقع التي يتم الإعلان من خلالها أو أرشفتها (SEO) ملكٌ خالص لتاميرالدز.
- الأتعاب والعملة: تُحتسب أتعاب الوكالة وتُحصَّل بالريال السعودي (﷼) حصرًا. ميزانية النقرات منفصلة تمامًا ويتحمّلها العميل عبر بطاقته، ويتولّى Google تحصيلها مباشرةً — لسنا طرفًا فيها.
- العقود: يتم توقيع عقود رسمية تنظّم العلاقة والالتزامات بين الطرفين.
تسري على المتاجر والعقارات والمعارض والسيارات والتنظيف والعزل ونقل الأثاث وغيرها
- تُدار كل الحملات من حساباتنا الإعلانية المملوكة للوكالة — لا تُباع ولا تُؤجَّر ولا تُنقل ملكيّتها.
- يُحضر العميل بطاقة دفع تتحمّل ميزانية النقرات اليومية والشهرية، ورقم هاتف للتواصل.
- تُشحن الحملة مباشرةً من بطاقة العميل، ويتولّى Google تحصيل تكاليف النقرات — لسنا نحن من يحصّلها.
- نمنح العميل صلاحية قراءة مؤقّتة على الحساب الذي يُدير حملاته، ليتحقّق من الإنفاق والأداء بنفسه.
- عند فسخ التعاقد يُحذف بطاقة الدفع ورابط الموقع فقط — وهذا كامل ما يبقى لدينا للعميل.
في المتاجر الإلكترونية والعقارات ومعارض الأثاث والسيارات يُحضر العميل رابط موقعه الخاصّ، لأن الحملة تُبنى على كتالوجه أو معروضه. وفي الخدمات — التنظيف والعزل ونقل الأثاث وما يشبهها — نستخدم مواقعنا الخاصّة ولا نبيعها، ونربط بها بطاقة العميل ورقم هاتفه.
حسب النطاق
حسابات الوكالة، لا حسابك. وبطاقتك مربوطة بالحساب مباشرةً.
لا نُسعّر قبل أن نفهم نشاطك: نحلّل سوقك ومنافسيك مجانًا، ثم نعطيك رقمًا واحدًا محدّدًا لا نطاقًا مفتوحًا.