وثيقة · تسري على كل تعاقد
الشروط والأحكام
ما يحكم العلاقة قبل أن تبدأ: ملكية الحسابات، والدفع، والإطلاق، والإنهاء. مكتوبة هنا لا مذكورة في مكالمة.
شروط العمل والتعاقد بشفافية كاملة
نطاق الخدمات
نموذج العمل
تُدار كل الحملات من حسابات الوكالة الإعلانية المملوكة لنا — لا تُباع ولا تُؤجَّر ولا تُنقل ملكيّتها. ويُحضر العميل بطاقة دفع تتحمّل ميزانية النقرات ورقم هاتف للتواصل، ويتولّى Google تحصيل تكلفة النقرات مباشرةً، بمتابعة شهرية وعقود رسمية.
والاستثناء الوحيد هو رابط الموقع:
في المتاجر الإلكترونية والعقارات ومعارض الأثاث والسيارات يُحضر العميل رابط موقعه لأن الحملة تُبنى على كتالوجه؛ وفي الخدمات — التنظيف والعزل ونقل الأثاث — نستخدم مواقعنا الخاصة ولا نبيعها.
الدفع وميزانية الإعلانات
تكلفة النقرات يتحمّلها العميل عبر بطاقته، ويحصّلها Google مباشرةً أثناء تنفيذ الدفع — لسنا نحن
رسوم الإدارة تُحدّد بعرض سعر مخصّص بعد التحليل
انطلاق الحملة
بعد التحويل وإرسال البيانات، يتم تجهيز الحملة وإطلاقها خلال 4 إلى 7 أيام عمل.
النتائج
نلتزم بمنهجية عمل احترافية مثبتة وبأفضل الممارسات، لكن نتائج الإعلانات تتأثّر بعوامل خارجة عن سيطرتنا (المنافسة، الميزانية، السوق، سياسات Google). لا نضمن أرقامًا محدّدة، وكل النتائج المعروضة هي حالات فعلية سابقة لا وعود مستقبلية.
الملكية
المواقع وصفحات الهبوط والحسابات التي ننشئها ونشغّلها تبقى ملكًا لتاميرالدز ولا تُباع.
جميع المواقع التي يتم الإعلان من خلالها أو أرشفتها (SEO) ملكٌ خالص لتاميرالدز.
الإلغاء
يمكن إنهاء التعاقد وفق الشروط المتّفق عليها في العقد. تُوقف الحملات عند الإلغاء، وتبقى البيانات والمواقع الخاصة بنا ملكًا لنا.
لأي استفسار حول هذه الشروط، تواصل معنا عبر واتساب على الرقم 201204027444.
سياسة العمل والشفافية
بنود التعاقد والملكية
نلتزم بأعلى درجات الوضوح مع عملائنا. تُوضّح البنود التالية آلية عملنا وحقوق الملكية والالتزامات المالية قبل بدء أي تعاقد.
- 01 الحسابات الإعلانيةتُدار كل الحملات من حسابات الوكالة الإعلانية المملوكة لنا. لا نبيعها ولا نؤجّرها ولا ننقل ملكيّتها لأي طرف، ولا نطلب صلاحية دخول على حساباتك ولا نطّلع عليها.
- 02 عند فسخ التعاقديتم حذف بطاقة الدفع الخاصة بالعميل ورابط موقعه الإلكتروني فقط — وهذا هو كامل ما يملكه العميل لدينا.
- 03 الملكيةلا يملك العميل ولا أي طرف آخر أيًّا من الأدوات أو الحسابات أو المواقع التي نستخدمها؛ فهي ملكية خالصة لـ TEMERALDS.
- 04 مواقع الإعلان والأرشفةجميع المواقع التي يتم الإعلان من خلالها أو أرشفتها (SEO) ملكٌ خالص لتاميرالدز.
- 05 الأتعاب والعملةتُحتسب أتعاب الوكالة ابتداءً من 7,500 ريال سعودي شهريًّا أو ما يعادلها بعملة سوقك. ميزانية النقرات منفصلة تمامًا ويتحمّلها العميل عبر بطاقته، ويتولّى Google تحصيلها مباشرةً — لسنا طرفًا فيها.
- 06 العقوديتم توقيع عقود رسمية تنظّم العلاقة والالتزامات بين الطرفين.
شروط موحّدة لكل القطاعات
الشروط نفسها، أيًّا كان نشاطك
المتاجر الإلكترونية والعقارات والمعارض والسيارات والتشطيبات والعيادات والخدمات المنزلية وغيرها — البنود نفسها بلا استثناء.
- تُدار كل الحملات من حساباتنا الإعلانية المملوكة للوكالة — لا تُباع ولا تُؤجَّر ولا تُنقل ملكيّتها.
- يُحضر العميل بطاقة دفع تتحمّل ميزانية النقرات اليومية والشهرية، ورقم هاتف للتواصل.
- تُشحن الحملة مباشرةً من بطاقة العميل، ويتولّى Google تحصيل تكاليف النقرات — لسنا نحن من يحصّلها.
- نمنح العميل عرض شاشة الحساب في اجتماع Google Meet على الحساب الذي يُدير حملاته، ليتحقّق من الإنفاق والأداء بنفسه.
- عند فسخ التعاقد يُحذف بطاقة الدفع ورابط الموقع فقط — وهذا كامل ما يبقى لدينا للعميل.
انطلاق الحملة: بعد التحويل (الدفعة) وإرسال البيانات، يتم تجهيز الحملة الإعلانية وإطلاقها خلال 4 إلى 7 أيام عمل.
الاستثناء الوحيد — رابط الموقع الإلكتروني
في المتاجر الإلكترونية والعقارات ومعارض الأثاث والسيارات يُحضر العميل رابط موقعه الخاصّ، لأن الحملة تُبنى على كتالوجه أو معروضه. وفي الخدمات — التشطيبات والتنظيف ونقل الأثاث وما يشبهها — نستخدم مواقعنا الخاصّة ولا نبيعها، ونربط بها بطاقة العميل ورقم هاتفه.
التفاصيل المالية
إنشاء الحملات وإدارتها على حساباتنا
حسابات الوكالة، لا حسابك. وبطاقتك مربوطة بالحساب مباشرةً. ويرتفع الرقم عن حدّه الأدنى بخمسة عوامل: عدد الحملات، والنطاق الجغرافي (مدينة أم سوق كامل)، وعدد الأسواق، وحجم الكتالوج أو الخدمات، وعمق التتبّع (لكل فرع أم موحّد).
ميزانية النقرات منفصلة تمامًا — تُدفع من بطاقتك ويحصّلها Google مباشرةً. ولدينا حسابات إعلانية بالريال السعودي والجنيه المصري والدولار، ونختار الحساب الأنسب لسوقك وبطاقتك.
الأتعاب تبدأ من 7,500 ريال سعودي شهريًّا — أو ما يعادلها بعملة سوقك — وترتفع بنطاق العمل. ولا نُسعّر قبل أن نفهم نشاطك: نحلّل سوقك ومنافسيك مجانًا، ثم نعطيك رقمًا واحدًا محدّدًا.
ونعمل مع حسابات تبدأ ميزانيتها الإعلانية من 30,000 ريال شهريًّا أو ما يعادلها. ما دون ذلك لا يجمع بيانات تحويل كافية ليستقرّ الحساب في وقت معقول، فتُنفق الأتعاب ولا يصل العميل إلى نتيجة تستحقّها.
يتحمّل العميل تكاليف النقرات عبر بطاقته الخاصة، ويتولّى Google تحصيل هذه المبالغ — وليس نحن.
لا يملك أحد أيًّا من الأدوات أو الحسابات أو المواقع الخاصة بنا — جميعها ملكية حصرية لـ TEMERALDS.
بالأرقام
ما يبدو عليه هذا العمل
أسئلة
ما يُسأل عن هذه البنود
لماذا الحساب الإعلاني باسمكم؟
لأن الحملات تُدار من حسابات نملكها ونعرف تاريخها، لا من حساب ورثنا مشكلاته. وبطاقتك مربوطة بالحساب مباشرةً فيحصّل Google تكاليف النقرات منك لا منّا، ونعرض عليك شاشة الحساب في اجتماع Google Meet لتتحقّق من الإنفاق والأداء.
ماذا يبقى لديكم إن أنهيت التعاقد؟
يُحذف بطاقة الدفع ورابط موقعك — وهذا كامل ما يبقى. ولا رسوم إنهاء ولا فترة إشعار.
لمن تعود ملكية صفحة الهبوط؟
لنا، وهذا مكتوب قبل التعاقد لا يُكتشف بعده. نبنيها بلا رسوم إضافية لمن لا موقع له، وهي تخدم حملاتنا ولا تُباع. ومن لديه موقع نستعمل موقعه.
هل تتغيّر هذه البنود؟
قد تُحدَّث، وأي تحديث يسري على التعاقدات الجديدة. وما اتّفقنا عليه معك مكتوب في عرضك لا في هذه الصفحة وحدها.
ابدأ
ابدأ من الأرقام التي لديك بالفعل
أخبرنا بما تبيعه وأين تبيعه. ثلاثون دقيقة على مكالمة، ثم عرض مكتوب بنطاق العمل والأتعاب وما تبدو عليه أول تسعين يومًا. بلا صلاحية على حسابك، وبلا التزام.
نردّ خلال يوم عمل واحد
القاهرة الجديدة، مصر
السعودية · مصر · الإمارات · الكويت · قطر · البحرين · عُمان