ما لا يُقاس لا يُدار
تتبّع التحويلات
كل مكالمة ورسالة واتساب ونموذج مربوط بمصدره الإعلاني. بلا هذا لا تحسين بل تخمين بميزانيتك.
المنهج
أين ينكسر القياس عادةً
أربعة أعطال نراها في أغلب الحسابات التي تصلنا، وكلّها تُنتج تقريرًا يبدو سليمًا.
- 01الوسم لا ينطلقالتحويل يقع ولا يُسجَّل، فيبدو الإعلان فاشلًا وهو ناجح.
- 02يُحسب مرّتيننموذج واتساب يُسجَّل مرّتين فتبدو الأرقام ضعف الحقيقة.
- 03قيمة ثابتة لكل طلبطلب بألفين وطلب بمئتين يُحسبان سواء — فتتحرّك الميزانية نحو الخطأ.
- 04المكالمة خارج القياسأغلب الطلب في المنطقة يأتي مكالمةً أو رسالة، وأغلب الحسابات لا تقيسهما.
التنفيذ
ما نضبطه قبل الإطلاق
Google Tag Manager
حاوية واحدة منظّمة بدل وسوم متناثرة يصعب تتبّعها لاحقًا.
تتبّع المكالمات
رقم يُبدَّل ديناميكيًّا فتُعرف المكالمة من أي إعلان جاءت.
تتبّع الواتساب
نقرة الزرّ حدثًا مقاسًا، لا رابطًا خارجيًّا يختفي أثره.
قيمة التحويل
ربط الطلب بقيمته الفعلية، فيُقاس العائد لا العدد.
التعريف
ما يُعدّ تحويلًا يختلف بنشاطك
المكالمة
في الخدمات العاجلة هي التحويل الأساسي. تُقاس برقم يتبدّل ديناميكيًّا، ويُحسب فقط ما تجاوز ثوانٍ معدودة — فالمكالمة التي تُغلق في الثانية الثالثة ليست عميلًا.
رسالة الواتساب
أكثر قنوات المنطقة استعمالًا وأقلّها قياسًا. تُقاس نقرة الزرّ حدثًا، ويُمرَّر معها مصدر الحملة في الرابط — وإلّا وصلت الرسالة بلا أثر.
النموذج المكتمل
يُحسب عند نجاح الإرسال لا عند النقر على الزرّ. والفرق بينهما في حسابات كثيرة يبلغ ثلث الأرقام.
طلب المتجر
يُسجَّل بقيمته الفعلية لا بقيمة ثابتة — وإلّا ساوى طلب بألفين طلبًا بمئتين، وتحرّكت الميزانية نحو الأرخص.
الحجز أو الموعد
في العيادات والسفر: التحويل هو الموعد المؤكَّد لا استمارة الاهتمام.
زيارة المعرض
في السيارات والأثاث: تُقاس بنقرة الاتجاهات وبرمز يُقدَّم في المعرض — وهي أصعب ما يُقاس وأهمّه في هذين القطاعين.
الترتيب
لماذا يسبق التتبّع الإطلاق
حساب يُطلق بلا قياس يجمع بيانات خاطئة من اليوم الأول، وهذه البيانات لا تُصلَح بأثر رجعي: ما فات لا يُقاس. وكل قرار يُبنى عليها بعد ذلك مبنيّ على رقم لا يعني ما تظنّه.
ولهذا لا نُطلق قبل أن يعمل التتبّع — حتى لو أخّر ذلك الإطلاق أيامًا.
الفحص
تتبّع يبدو سليمًا، وتتبّع يعمل
العطل هنا لا يظهر كخطأ — يظهر كتقرير جميل تُبنى عليه قرارات خاطئة لأشهر.
أرقام تصل ولا تعني ما تظنّه
- الوسم ينطلق مرّتين، فتظهر التحويلات ضعف الحقيقة وتبدو الحملة رابحة.
- قيمة ثابتة لكل طلب، فيوسّع الحساب في المنتج الأرخص لأنه الأكثر عددًا.
- المكالمات غير مقاسة، فتظهر حملة الخدمات العاجلة بلا تحويلات وتُوقف.
- تحويلات مكرّرة من نفس المستخدم تُحسب كلّها، فتنخفض تكلفة الطلب على الورق.
رقم يمكن أن تبني عليه قرارًا
- حاوية واحدة منظّمة في Google Tag Manager، ووسم واحد لكل حدث.
- قيمة ديناميكية تُمرَّر مع كل طلب، فيتحرّك الحساب نحو القيمة لا العدد.
- المكالمة والواتساب والنموذج، ثلاثتها مربوطة بمصدرها الإعلاني.
- اختبار قبل الإطلاق: كل حدث يُجرَّب يدويًّا ويُراجَع في التقرير قبل أن يُنفَق ريال.
نضبط هذا قبل الإطلاق لا بعده. ما فات من بيانات لا يُقاس بأثر رجعي — والأسبوعان الأولان بلا قياس يعنيان أسبوعين ضائعين من التعلّم.
كيف نعمل بالضبط
لا ندخل حسابك — نُدير من حساباتنا
لا نطلب صلاحية دخول على حسابك الإعلاني ولا نطّلع عليه. تُبنى الحملة على حسابات الوكالة، وتُربط بطاقتك بالحساب مباشرةً فيحصّل Google تكاليف النقرات منك لا منّا، ونعرض عليك شاشة الحساب في اجتماع Google Meet لتتحقّق من الإنفاق والأداء بعينك.
بالأرقام
ما يبدو عليه هذا العمل
شريك Google معتمد منذ 2017 — افتح صفحتنا في دليل جوجل وتحقّق، لا تصدّقنا.
أسئلة
ما يُسأل قبل البدء
كم يستغرق ضبط التتبّع؟
يومان إلى أربعة في أغلب الحسابات، ويطول إن كان الموقع معقّدًا أو الوسوم القديمة متضاربة.
هل أحتاج مطوّرًا؟
غالبًا لا — نعمل عبر Google Tag Manager. وفي بعض المنصّات نحتاج تعديلًا بسيطًا يقوم به مزوّد موقعك.
ماذا عن الخصوصية؟
نقيس أحداثًا لا أشخاصًا، ولا نخزّن بيانات شخصية في منصّة الإعلانات.
أين يفرق أكثر
قطاعات يقرّر فيها القياس النتيجة
الخدمات المنزلية
أغلب الطلب مكالمة أو رسالة — وبلا قياسهما الحساب أعمى.
اقرأ 02العيادات
الحجز المؤكَّد هو التحويل لا استمارة الاهتمام.
اقرأ 03التجارة الإلكترونية
القيمة تُمرَّر مع الطلب، فيُقاس العائد لا العدد.
اقرأ 04العقارات
دورة قرار طويلة: القياس يمتدّ إلى ما بعد النقرة بأسابيع.
اقرأ 05وكالات السيارات
زيارة المعرض هي التحويل، وقياسها أصعب ما في القطاع.
اقرأ 06المقاولات
طلب قليل وقيمة عالية: ضياع مكالمة واحدة يغيّر قراءة الشهر.
اقرأسياسة العمل والشفافية
أربعة بنود تحكم كل تعاقد
موقّعة في عقد رسمي، وسارية على الأسواق السبعة.
البنود كاملة- الحساب
- حساباتنا لا حسابك — ولا نطّلع على حساباتك.
- الدفع
- بطاقتك مربوطة بالحساب، ويحصّل Google تكاليف النقرات.
- الرقابة
- ونعرض عليك شاشة الحساب في اجتماع Google Meet لتتحقّق من الإنفاق والأداء.
- الأتعاب
- تبدأ من 7,500 ريال شهريًّا أو ما يعادلها بعملة سوقك.
ابدأ
ابدأ من الأرقام التي لديك بالفعل
أخبرنا بما تبيعه وأين تبيعه. ثلاثون دقيقة على مكالمة، ثم عرض مكتوب بنطاق العمل والأتعاب وما تبدو عليه أول تسعين يومًا. بلا صلاحية على حسابك، وبلا التزام.
نردّ خلال يوم عمل واحد
القاهرة الجديدة، مصر
السعودية · مصر · الإمارات · الكويت · قطر · البحرين · عُمان